Top posts
-
CRM چطور مشتریهای قدیمی را نگه میدارد؟
نرم افزار CRM مثل هر ابزار دیگری، نیاز به این دارد که ریشه هایش را در خاک کسب و کارتان داخل کند تا اثر بخش باشد. زمانی که برای اولین بار از فکس استفاده کردید، ارسال دستی نامه ها را کنار گذاشتید. مثل این که فکس، در سیستم مبادلات شما رسوخ کرده باشد. ایمیل...
-
کجفهمیهایی درباره CRM
1. CRM بازاریابی پایگاه داده ای می باشد. بازاریابی پایگاه داده ای، ساخت و بهره برداری از پایگاه داده های با کیفیت مشتری برای مقاصد بازاریابی است. سازمانها داده ها را از منابع مختلفی جمع آوری می کنند. این دده ها بر روی کامپیوترها، مخازن داده، هوش تجاری...
-
آیا فروشگاهها هم میتوانند از نرمافزار CRM استفاده کنند؟
طی مدتی که بلاگ «مدیریت ارتباط با مشتری» راه افتاده است، به نکته های زیادی درباره مزایای استفاده از نرم افزار CRM اشاره کرده ام. اینکه چقدر کارمندان را منظم می کند، چقدر مشتری ها را راضی نگه می دارد و درنهایت چقدر برای شرکت سودآوری می کند. چند روز پیش...
/image%2F2730859%2F20180401%2Fob_94c13f_crm-200-34.png)